“双十一”期间，东福山岛的用户下单了一台洗衣机，但是岛上每一日仅有一班航船（上午8点），而且中途再转船，按照日日顺物流服务兵的经验，需要早晨5点排队才能购买到船票。为保证用户满意度，网点经理安排送货人员制定方案，组织专人配送。

11月11日一大早，物流服务兵在与用户沟通好时间后，就装车赶往码头购票，由于候船室到码头有100多米的路程且禁止车辆通行，送货人员直接背着洗衣机送到船上。

经过近3小时的航程时间，当服务兵背着洗衣机叩开用户家门时，用户对海岛送货的服务兵表达了感激，在安装完成并试机成功后，用户竖大拇指为日日顺物流服务兵点赞！

雪域高原 温暖速达

甘南，位于中国甘肃省南部，这里是全国十个藏族自治州之一,大部分地区海拔3000米以上，在这里工作似乎会十分辛苦，日日顺物流服务兵刘马军和谈毕云却在这里寻得了心灵上的宁静。

每年“双十一”都是物流人最繁忙的时候，刘马军和谈毕云也不例外。今天他们配送的第一件货物，是位于大山中的一个小村落。

山路九曲十八弯，崎岖颠簸在所难免：“最危险的路段，路边连护栏都没有，旁边就是深渊，只有老司机才能一口气开上。”千辛万苦到了目的地，刘马军赶紧给用户“才让道吉”打电话，对方让他直接送到家，说老阿妈已经在家等着了，自己也会马上回来。

走过崎岖狭长的山道，才能到达藏民的家中，车辆无法通行，只能徒步。一两百斤的货物，看似搬都搬不动，刘马军却是抬起来就走。

才让道吉不久后也回来了，开箱验完货，阿妈对这份惊喜特别满意，才让道吉在一旁美滋滋地听着阿妈的褒奖，其乐融融。