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中国品牌日,再看日日顺供应链生态品牌新范式 2023-05-11 10:21:40.0

510日,以“品牌新力量,品质新生活”为年度主题的第七个中国品牌日如期而至。2017年,经国务院批准,我国正式设立“中国品牌日”,为世界提供了一扇观察中国品牌发展的窗口,也展现出了中国品牌的蓬勃力量。

随着经济全球化进程加快,品牌已成为推动国家、企业发展的重要战略资源和提升国际影响力的核心要素。尤其是物联网、人工智能等新一代信息技术的出现,不断推动着企业在数字经济背景下重新定义自身与用户、合作伙伴乃至整个社会的关系。这种新型的关系,以一种全新的品牌模式来概括,就是“生态品牌”。

在凯度集团、牛津大学赛德商学院联合编著的《生态品牌发展报告》中,生态品牌被定义为“通过与用户、合作伙伴联合共创,不断提供无界且持续迭代的整体价值体验,最终实现终身用户及生态各方共赢共生、为社会创造价值循环的新品牌范式”。可以说,“生态品牌”将成为企业在物联网时代竞争力的综合体现。

生态品牌新力量,看“三品两性”

在加速发展的物联网时代,品牌应具备什么特性?海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰曾提出,品牌要有“三品两性”,“三品”指品质、品位和品格,三者缺一不可,如同品牌延续的“三驾马车”,而“两性”则为国际性和时代性。

品质是品牌的生命线,创品牌首先离不开高品质的保障,不仅是高质量的产品,更是要创造全流程的最佳体验。品位是指品牌具备的调性和内涵,是品牌的魅力。品格是品牌的灵魂,是企业对用户的承诺和尊重,能够让品牌走得更远。

脱胎于海尔,日日顺供应链在二十多年的发展历程中秉持着同样的品牌建设理念。以“场景物流服务”连接用户需求,打造“品质”体验;以“一体化供应链管理方案”助力行业客户提质增效,恪守赋能“品位”;以“生态创新”,携手各方共创共享,展现发展“品格”。正是基于对“三品”的坚持与追求,日日顺供应链得以打造出“物联网供应链场景生态品牌”,进而为生态品牌发展树立了典型样本。

“连接”末端服务全节点,重塑用户体验

“商品是有形的,服务是无形的,只有体验才是令人难忘的。”日日顺供应链创新服务模式的过程,也恰好印证了《体验经济》中的这一观点。

2018年,日日顺供应链于行业内率先推出“场景物流服务”模式,打破传统末端服务中单向配送产品的藩篱,创造了全新的交互体验。

以家电行业为例,末端服务普遍采用“送装分离”模式,用户等待时间长、需多次预约上门是体验维度的最大痛点。对此,日日顺供应链通过对订单、物流配送、安装服务等节点信息及资源进行整合,实现上门一次便能为用户同步提供送货、安装服务。在此基础上,日日顺供应链还将场景服务的理念延伸至更多家电使用场景中,推出换季家电清洗、家电送新拆旧、搬家家电移机等场景解决方案,满足用户的个性化服务需求。


(日日顺供应链场景服务师为用户提供送装同步服务)

可以看到,在生态品牌视角下,产品聚焦正在逐步转变为场景聚焦。日日顺供应链以末端服务为桥梁,将用户、产品、场景、需求进行多元组合,并用场景方案紧密连接,不仅提升了用户体验,还创造出了新的服务需求。而在“送产品”到“送服务”的变革过程中,日日顺供应链的品牌价值也得以彰显。

专注供应链管理服务创新,“赋能”行业客户发展

生态品牌的价值不只体现在企业自身的创新创造能力上,更在于其通过模式复制赋能各方发展过程中展现出的强大生命力。日日顺供应链打破数据、技术、资源的孤岛,持续对供应链管理服务进行创新,助力各类行业客户实现价值跨越。

在中医药行业,日日顺供应链助力利欣制药落成了河南医药智能制造领域首个智能无人仓,解决了传统医药仓储环节流程复杂不清晰、人工管理模式漏洞多等问题。相较传统仓,智能仓采用立体化设计、全程数字化管理,不仅存储密度提高了300%,信息准确率也达到100%,有效保证了库内药品有序、安全、健康流转。。

在汽车行业,日日顺供应链为奔驰(中国)定制了“2H前置仓+本地仓+区域功能仓”三级功能仓解决方案,实现备件从轮胎供应商到前置仓再到4S店的高效运转,帮助客户优化库存周转率,提升供应链运营效率,进而改善用户在汽车售后维修、配件更换环节的服务体验。


(三级功能仓解决方案助力行业客户提升运营效率)

基于成熟的供应链管理与服务能力,日日顺供应链还为家电、家居、冷链等众多行业客户设计并输出定制化的供应链管理解决方案,推动各行业供应链管理升级。

构建生态“共享”体系,创造社会价值

凯度大中华区总裁王幸曾表示,“生态品牌是一个能够真正实现社会价值循环的全新品牌范例”。利用自身资源及能力,日日顺供应链在携手各方构建生态、联合共创的同时,也在源源不断释放着生态品牌的社会价值。

以构建产学研生态为例,日日顺供应链联合中国物流学会打造日日顺创客训练营,深度链接行业、学会、高校、企业等优势资源,为在校大学生提供面向行业一线的实训机会,助力其在与用户需求、企业发展、产业融合的深度交互中,提升自身专业能力、充分发挥自我价值。


(日日顺创客训练营赋能高校大学生创业创新)

此外,日日顺供应链还与众多高校达成校企合作,通过共建创新实验室、学生实习实践基地等方式,实现校企资源共享、价值共创,围绕人才培养、科技创新、模式探索、成果转化等领域,持续推进供应链智慧场景应用研究,进一步推动行业高质量发展。

 

高质量发展是我国经济社会发展的主题,也是世界经济面临的发展方向。在时代的潮流中,“生态品牌”率先实践,建造了行稳致远的航船。以日日顺供应链为代表的生态品牌企业,正积极打破“边界”,通过与用户、合作伙伴联合共创,形成以企业推动产业、以产业带动企业的可持续价值循环,未来也必将在高质量发展的新时代中焕发出更加蓬勃的生命力。